1toy.market
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Игрушки
Игровые наборы и фигурки
Игрушечный транспорт
Железная дорога
Машинки
Треки
Военная техника
Мотоциклы
Трансформеры
Куклы и аксессуары
Куклы и пупсы
Аксессуары для кукол
Коляски для кукол
Мебель для кукол
Мягкие игрушки
Игрушки-антистресс
Роботизированные игрушки
Интерактивные игрушки
Радиоуправляемые игрушки
Развивающие игрушки
Головоломки
Для малышей
Конструкторы
Деревянные игрушки
Хобби и творчество
Наборы для творчества
Лепка
Рукоделие
Шеф-Кондитер
Сборные модели
Наборы для опытов и экспериментов
Наборы для выращивания
Детские игры
Настольные игры
Сюжетно-ролевые игры
Игрушечное оружие
Товары для девочек
Дизайн ногтей
Лак для ногтей
Накладные ногти
Аксессуары
Аксессуары для волос
Аксессуары для макияжа
Бижутерия
Косметички
Маски для сна
Солнцезащитные очки
Декоративная косметика
Тату дизайн
Акции
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Контакты
+7 (495) 211-13-04
+7 (495) 211-13-04Пн-Вс: с 10:00 до 21:00
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@1toy.market
г. Москва, ул. Болотниковская 11 к. 1
  • Акции
  • Как купить
  • Компания
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7 (495) 211-13-04
    +7 (495) 211-13-04Пн-Вс: с 10:00 до 21:00
    Заказать звонок
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    1toy.market
    • Игрушечный транспорт Игрушечный транспорт
      • Железная дорога Железная дорога
        • Игровые наборы
        • Станции
        • Поезда
        • Вагоны
        • Транспорт
        • Рельсы
        • Мосты
        • Тоннели
      • Машинки Машинки
        • На радиоуправлении
        • Строительная техника
      • Треки Треки
        • Гибкие треки
        • Машинки для трека
        • Hot Wheels
        • Cветящиеся
      • Мотоциклы Мотоциклы
      • Военная техника Военная техника
    • Куклы и аксессуары Куклы и аксессуары
      • Куклы и пупсы Куклы и пупсы
        • Куклы
        • Пупсы
        • Реалистичные
        • Реборн
        • Большие
        • Интерактивные
        • Испанские
      • Коляски для кукол Коляски для кукол
      • Аксессуары для кукол Аксессуары для кукол
    • Детские игрушки Детские игрушки
      • Игровые наборы и фигурки Игровые наборы и фигурки
        • Три Кота
        • Хома Дома
        • Пушастики
        • Monster Flex
        • Тянущиеся фигурки
        • Фигурки животных
        • ХомаStars
        • Space Team
      • Игрушки-антистресс Игрушки-антистресс
        • Крутой замес
        • Прокачка для собачки
        • Пони на фасоне
        • Игрушки-мялки
        • Сквиши
        • Слайм
        • Лизуны
        • Слизь
        • Крутой растяг
      • Трансформеры Трансформеры
        • Буквы
        • Цифры
        • Трансботы
        • Радиоуправляемые
        • Тракботы
        • Мой первый трансформер
        • Звездный защитник
      • Мягкие игрушки Мягкие игрушки
        • Интерактивные
        • RainBoCoRns
        • Вывернушки
        • Мняшки Хрумс
        • Squishimals
        • Дразнюка
        • Собаки
      • Развивающие игрушки Развивающие игрушки
        • Конструкторы
        • Головоломки
        • Сборные модели
      • Интерактивные игрушки Интерактивные игрушки
        • Мягкие
        • Роботы
      • Роботизированные игрушки Роботизированные игрушки
        • Интерактивные
      • На пульте управления На пульте управления
        • Трансформеры
        • Машинки
      • Деревянные игрушки Деревянные игрушки
    • Хобби и творчество Хобби и творчество
      • Наборы для творчества Наборы для творчества
        • Алмазная мозаика
        • Наборы Aqua Art
        • Наборы Aqua pixels
        • Аквамозаика
        • Сквиш Декор
        • Пуш-Плюш
        • Сделай игрушку
        • Сделай Слайм
      • Лепка Лепка
        • Тесто для лепки
        • Кинетический песок
        • Суперлегкий пластилин
        • Шариковый пластилин
        • Живой снег
      • Рукоделие Рукоделие
        • Создания украшений
      • Научные наборы Научные наборы
        • Экспериментариум
      • Шеф-Кондитер Шеф-Кондитер
      • Сборные модели Сборные модели
    • Товары для девочек Товары для девочек
      • Декоративная косметика Декоративная косметика
        • Наборы косметики
        • Для лица
        • Для глаз
        • Для губ
        • Для волос
        • Для тела
        • Аксессуары для макияжа
        • Косметички
      • Дизайн ногтей Дизайн ногтей
        • Накладные ногти
        • Лак для ногтей
      • Аксессуары для волос Аксессуары для волос
        • Резинки для волос
        • Заколки для волос
        • Наборы для волос
        • Расчески и гребешки
      • Аксессуары Аксессуары
        • Бижутерия
        • Тату-наклейки
        • Маски для сна
        • Солнцезащитные очки
      • Рукоделие Рукоделие
        • Создание украшений
    • Детские игры Детские игры
      • Сюжетно-ролевые игры Сюжетно-ролевые игры
        • Игрушечное оружие
      • Настольные игры Настольные игры
        • Развивающие
    1toy.market
    Телефоны
    +7 (495) 211-13-04Пн-Вс: с 10:00 до 21:00
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Игрушечный транспорт Игрушечный транспорт
        • Назад
        • Игрушечный транспорт
        • Железная дорога Железная дорога
          • Назад
          • Железная дорога
          • Игровые наборы Игровые наборы
          • Станции Станции
          • Поезда Поезда
          • Вагоны Вагоны
          • Транспорт Транспорт
          • Рельсы Рельсы
          • Мосты Мосты
          • Тоннели Тоннели
        • Машинки Машинки
          • Назад
          • Машинки
          • На радиоуправлении На радиоуправлении
          • Строительная техника Строительная техника
        • Треки Треки
          • Назад
          • Треки
          • Гибкие треки
          • Машинки для трека
          • Hot Wheels
          • Cветящиеся
        • Мотоциклы Мотоциклы
        • Военная техника Военная техника
      • Куклы и аксессуары Куклы и аксессуары
        • Назад
        • Куклы и аксессуары
        • Куклы и пупсы Куклы и пупсы
          • Назад
          • Куклы и пупсы
          • Куклы
          • Пупсы
          • Реалистичные
          • Реборн
          • Большие
          • Интерактивные
          • Испанские
        • Коляски для кукол Коляски для кукол
        • Аксессуары для кукол Аксессуары для кукол
      • Детские игрушки Детские игрушки
        • Назад
        • Детские игрушки
        • Игровые наборы и фигурки Игровые наборы и фигурки
          • Назад
          • Игровые наборы и фигурки
          • Три Кота Три Кота
          • Хома Дома Хома Дома
          • Пушастики
          • Monster Flex
          • Тянущиеся фигурки
          • Фигурки животных
          • ХомаStars
          • Space Team
        • Игрушки-антистресс Игрушки-антистресс
          • Назад
          • Игрушки-антистресс
          • Крутой замес
          • Прокачка для собачки Прокачка для собачки
          • Пони на фасоне
          • Игрушки-мялки
          • Сквиши
          • Слайм
          • Лизуны
          • Слизь
          • Крутой растяг
        • Трансформеры Трансформеры
          • Назад
          • Трансформеры
          • Буквы Буквы
          • Цифры Цифры
          • Трансботы
          • Радиоуправляемые
          • Тракботы
          • Мой первый трансформер
          • Звездный защитник
        • Мягкие игрушки Мягкие игрушки
          • Назад
          • Мягкие игрушки
          • Интерактивные
          • RainBoCoRns
          • Вывернушки
          • Мняшки Хрумс
          • Squishimals
          • Дразнюка
          • Собаки
        • Развивающие игрушки Развивающие игрушки
          • Назад
          • Развивающие игрушки
          • Конструкторы Конструкторы
          • Головоломки
          • Сборные модели
        • Интерактивные игрушки Интерактивные игрушки
          • Назад
          • Интерактивные игрушки
          • Мягкие
          • Роботы
        • Роботизированные игрушки Роботизированные игрушки
          • Назад
          • Роботизированные игрушки
          • Интерактивные
        • На пульте управления На пульте управления
          • Назад
          • На пульте управления
          • Трансформеры
          • Машинки
        • Деревянные игрушки Деревянные игрушки
      • Хобби и творчество Хобби и творчество
        • Назад
        • Хобби и творчество
        • Наборы для творчества Наборы для творчества
          • Назад
          • Наборы для творчества
          • Алмазная мозаика
          • Наборы Aqua Art
          • Наборы Aqua pixels
          • Аквамозаика
          • Сквиш Декор
          • Пуш-Плюш
          • Сделай игрушку
          • Сделай Слайм
        • Лепка Лепка
          • Назад
          • Лепка
          • Тесто для лепки
          • Кинетический песок
          • Суперлегкий пластилин
          • Шариковый пластилин
          • Живой снег
        • Рукоделие Рукоделие
          • Назад
          • Рукоделие
          • Создания украшений
        • Научные наборы Научные наборы
          • Назад
          • Научные наборы
          • Экспериментариум Экспериментариум
        • Шеф-Кондитер Шеф-Кондитер
        • Сборные модели Сборные модели
      • Товары для девочек Товары для девочек
        • Назад
        • Товары для девочек
        • Декоративная косметика Декоративная косметика
          • Назад
          • Декоративная косметика
          • Наборы косметики
          • Для лица
          • Для глаз
          • Для губ
          • Для волос
          • Для тела
          • Аксессуары для макияжа
          • Косметички
        • Дизайн ногтей Дизайн ногтей
          • Назад
          • Дизайн ногтей
          • Накладные ногти Накладные ногти
          • Лак для ногтей
        • Аксессуары для волос Аксессуары для волос
          • Назад
          • Аксессуары для волос
          • Резинки для волос
          • Заколки для волос
          • Наборы для волос
          • Расчески и гребешки
        • Аксессуары Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Бижутерия Бижутерия
          • Тату-наклейки Тату-наклейки
          • Маски для сна Маски для сна
          • Солнцезащитные очки
        • Рукоделие Рукоделие
          • Назад
          • Рукоделие
          • Создание украшений
      • Детские игры Детские игры
        • Назад
        • Детские игры
        • Сюжетно-ролевые игры Сюжетно-ролевые игры
          • Назад
          • Сюжетно-ролевые игры
          • Игрушечное оружие
        • Настольные игры Настольные игры
          • Назад
          • Настольные игры
          • Развивающие
    • Акции
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
      • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (495) 211-13-04Пн-Вс: с 10:00 до 21:00
    Контактная информация
    г. Москва, ул. Болотниковская 11 к. 1
    info@1toy.market
    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Условия обмена и возврата товаров

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Каталог
    Бренды
    Акции
    1TOY.market
    О компании
    Новости
    Отзывы
    Контакты
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Условия возврата
    Вопрос-ответ
    +7 (495) 211-13-04
    +7 (495) 211-13-04Пн-Вс: с 10:00 до 21:00
    Заказать звонок
    info@1toy.market
    г. Москва, ул. Болотниковская 11 к. 1
    2023 © 1TOY.market | Интернет-магазин детских игрушек